Teamcenter PLM Expert
Informazioni sull’offerta di lavoro
BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti.
Garantiamo percorsi di certificazioni specialistiche, un piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze e Academy per renderti job-ready!
Promuoviamo un ambiente di lavoro dove ogni persona è valorizzata per la sua unicità, incoraggiando la creatività e l’innovazione.
Sarai responsabile del governo operativo del team, dell’indirizzamento e monitoraggio delle attività, assicurando il rispetto degli SLA e favorendo un percorso continuo di ottimizzazione del servizio.
Responsabilità:
- Coordinare e supervisionare il team operativo di supporto (L1 e L2)
- Assegnare priorità e indirizzare le attività in base alle esigenze del cliente e agli obiettivi di servizio
- Monitorare le performance del servizio e garantire il rispetto degli SLA concordati
- Rilevare e gestire criticità, colli di bottiglia o inefficienze operative
- Interfacciarsi direttamente con il cliente per attività di reportistica e allineamento periodico
- Proporre e guidare azioni correttive o migliorative
- Garantire un alto livello qualitativo delle attività svolte
Requisiti:
- Esperienza consolidata nell’utilizzo e nella gestione di soluzioni PLM, con focus su Teamcenter
- Background tecnico e buona conoscenza dei principali processi PLM
- Esperienza nella gestione operativa di team e servizi IT in ambito enterprise
- Competenze nella gestione di SLA e nella produzione di reportistica tecnica
- Spiccate doti comunicative, organizzative e di problem solving
- Attitudine alla collaborazione e alla gestione del cliente
Cosa offriamo:
- Un ruolo chiave in un team tecnico strategico per l’azienda
- Lavoro su tecnologie e ambienti ad alta complessità e impatto
- Percorso di crescita professionale e formazione continua
- Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e orientato all’innovazione
